Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: cartão de crédito em até 3x sem juros ou 4 a 12x com juros por conta do cliente.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  envios fora de São Luís (pelos Correios) e entregas pelo motoboy na região de São Luís e adjacências.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, as entregas locais são realizadas no mesmo dia ou em até 1 dia útil. E os envios via Correios são enviados e devem chegar em um prazo de 7 a 10 dias.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou nosso suporte via WhatsApp (contato disponível em nosso site) e iremos solucionar seu problema.